Brukervilkår

Innledning

Disse brukervilkårene regulerer din bruk av Innflyts markedsføringsnettsted på innflyt.com og innflyt.no, drevet av Backroad AS (organisasjonsnummer 934 341 929), med forretningskontor i Bergen, Norge. Ved å bruke dette nettstedet aksepterer du disse vilkårene.

Disse vilkårene dekker kun det offentlige markedsføringsnettstedet. Bruk av selve Innflyt-plattformen — den innebygde widgeten hos kunder, kundens dashbord og tilhørende tjenester — reguleres av en separat hovedavtale om tjenester og en separat Databehandleravtale som inngås mellom Backroad AS og hver kunde.

Betastatus

Innflyt er for tiden i beta. Funksjonene som er beskrevet på dette nettstedet, kan endre seg, lanseres senere enn antydet eller avvikles. Veikartet som er publisert på nettstedet er retningsgivende, ikke avtalemessig. Tilgang til produktet i beta skjer ved invitasjon; se påmeldingsskjemaet på forsiden.

Akseptabel bruk

Du samtykker i at du ikke vil:

• bruke nettstedet til å sende søppelpost eller uoppfordret kommunikasjon;
• forsøke å få tilgang til systemer, kontoer eller data uten tillatelse;
• omvendt utvikle nettstedet utover hva som er tillatt etter gjeldende rett;
• bruke automatiserte verktøy til å skrape innhold utover vanlig søkemotorindeksering;
• gi feilaktige opplysninger om din identitet i påmeldingsskjemaet eller i annen korrespondanse med oss;
• bruke nettstedet på en måte som strider mot norsk eller EU-rettslig regulering.

Immaterielle rettigheter

Navnet Innflyt, Innflyt-logoen samt navnet og kjennetegnene Backroad AS eies av Backroad AS. Nettstedets innhold, kildekode, merkevare og visuelle design eies av Backroad AS med mindre annet er angitt. Kildekoden for markedsføringsnettstedet er publisert i et offentlig kodelager; lisensbetingelser som gjelder for denne kildekoden, er angitt i kodelageret.

Ingenting på dette nettstedet gir deg en lisens til Innflyt-plattformen, den innebygde widgeten eller noen tilhørende tjeneste. Bruk av plattformen gis i henhold til en separat skriftlig avtale.

Ansvarsfraskrivelse

Nettstedet leveres "som det er" og "som tilgjengelig." Vi gir ingen garantier, uttrykkelige eller underforståtte, om tilgjengelighet, nøyaktighet, fullstendighet eller egnethet for et bestemt formål, utover garantier som ikke kan fraskrives etter norsk rett.

Vi garanterer ikke at nettstedet vil være uavbrutt, feilfritt, fritt for virus, eller at feil vil bli rettet.

Ansvarsbegrensning

I den utstrekning norsk rett tillater det, er Backroad AS ikke ansvarlig for indirekte, følgende, særskilte, tilfeldige eller pønale skader som oppstår som følge av din bruk av, eller manglende mulighet til å bruke, nettstedet — herunder tap av fortjeneste, inntekt, data eller forretningsmuligheter — selv om vi er gjort kjent med muligheten for slike skader.

Backroad AS' samlede ansvar som oppstår i forbindelse med disse vilkårene og Innflyt-tjenesten — enten i kontrakt, utenfor kontrakt (herunder uaktsomhet) eller på annet grunnlag — er for alle krav sett under ett i enhver tolvmånedersperiode begrenset til det høyeste av (a) vederlaget du har betalt for Innflyt-tjenesten i de tolv månedene før hendelsen kravet springer ut av, og (b) NOK 25 000.

Krav som gjelder personvern har en egen, høyere grense. For krav som springer ut av brudd på databehandleravtalen eller på personvernregelverket, er grensen i stedet det høyeste av (a) tre ganger vederlaget du har betalt i de tolv månedene før hendelsen, og (b) NOK 100 000. Vi er kjent med at Statens standardavtaler (SSA) ikke begrenser personvernansvaret i det hele tatt; kunder med krav fra offentlige anskaffelser eller virksomhetsinnkjøp er velkomne til å ta dette opp, så diskuterer vi det.

Disse grensene gjelder bare mellom deg og oss. De begrenser ikke, og kan ikke begrense, sluttbrukernes rett til å kreve erstatning direkte etter personvernforordningen artikkel 82, eller myndighetenes kompetanse — herunder Datatilsynets.

Denne begrensningen påvirker ikke forbrukerrettigheter som ikke kan fraskrives etter norsk rett, og begrenser ikke ansvar for grov uaktsomhet, forsettlig mislighold eller annet ansvar som ikke lovlig kan begrenses.

Behandling av personopplysninger

Når du bruker Innflyt til å samle inn tilbakemeldinger fra dine egne sluttbrukere, er du behandlingsansvarlig og Backroad AS er din databehandler. Dette forholdet reguleres av databehandleravtalen, som utgjør en del av disse vilkårene og inntas i dem ved henvisning. Ved å godta disse vilkårene godtar du avtalen; ingen egen signatur er nødvendig. Trenger du et signert eksemplar, kan du be om det fra [email protected].

Personvern

Personopplysninger håndteres som beskrevet i Personvernerklæringen. Behandlingsinformasjonssiden forklarer hvordan Innflyt behandler tilbakemeldingsdata på vegne av kunder.

Lovvalg og verneting

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eksklusivt verneting for enhver tvist som oppstår fra din bruk av nettstedet er domstolene i Bergen, Norge — med mindre en forbruker etter norsk rett eller EU-rettslig regulering har rett til å bringe saken inn for domstolene på sitt bosted.

Endringer i disse vilkårene

Vi oppdaterer disse vilkårene etter hvert som Innflyt utvikler seg. Vesentlige endringer flagges på nettstedet før de trer i kraft. Ved å fortsette å bruke nettstedet etter en oppdatering, aksepterer du de oppdaterte vilkårene.

Kontakt

Postadresse. Backroad AS, Bergen, Norge.